GYIK

Gyakran Ismételt Kérdések


¤  TERMÉKEKRE ÉS RENDELÉSEKRE VONATKOZÓ KÉRDÉSEK


  • Hogyan kereshetek termékeket?

Ha szeretnél egy bizonyos terméket keresni, kérjük használd a "Termék kereső" modult a weboldal fejlécében. Írd be a keresendő termék információit és ha az létezik webáruházunkban, megjelenik egy lista a keresés eredményével.

  • Rendelhet cég a webáruházból?

Igen, a Nemzeti Hang Bolt fogad rendeléseket cégek részéről is. Ehhez kérjük a cég pontos számlázási adatait a regisztrációnál található mezők kitöltésével.

  • Lehetséges, hogy a rendelésem másik címre érkezzen, mint amit a regisztráció során megadtam?

Igen, a termékek kosárba helyezése és igazolása után a Nemzeti Hang Bolt rendszere lehetőséget ad arra, hogy szállítási címet adj meg a rendelésed pontos kiszállítása érdekében.


¤  FELHASZNÁLÓI FIÓK KEZELÉSÉRE VONATKOZÓ KÉRDÉSEK


  • Elfelejtettem a jelszavamat. Mit tehetek?

Ha nem emlékszel jelszavadra, kérjük használd az "Elfelejtett jelszó" opciót, amit a "Jelszó visszaszerzése" űrlapon megtalálhatsz.

  • Módosíthatom a felhasználói fiókomban lévő információkat?

Igen, kérjük jelentkezz be személyes fiókodba a regisztrációnál megadott felhasználói adataiddal, majd használd a "Fiók frissítése" opciót.

  • Szükségem van felhasználói fiókra ahhoz, hogy vásárolni tudjak?

Igen, webáruházunkból való rendelés elsődleges feltétele, hogy regisztrálj a weboldalon és rendelkezz felhasználói fiókkal. A regisztrálást a termékek kosárba helyezése után is megteheted.

  • Módosíthatom a rendelésemet azok feladása után?

Amennyiben módosítani szeretnéd a már feladott rendelésedet, kérjük vedd fel a kapcsolatot velünk a "Kapcsolat" menüpont alatt található űrlap segítségével, vagy írj az nemzetihangbolt@gmail.com  email címre. Kérjük minden esetben írd be a rendelésed azonosítószámát is, ez a "Rendelések"  részlegben található.

  • Nyomon tudom követni rendeléseimet?

Igen, rendeléseidet megtekintheted a weboldal bal felső fejlécének "Rendelések" részlege alatt.


¤  ÁLTALÁNOS KÉRDÉSEK


  • Kifogyott termék esetén hogyan tudok rendelni?

Ahhoz, hogy információt kapj a kifogyott készletekről, azok utángyártásáról és előrendeléséről, kérjük vedd fel a kapcsolatot velünk a "Kapcsolat" menüpont alatt található űrlap segítségével vagy írj az nemzetihangbolt@gmail.com email címre. Az űrlapot a webáruház láblécében lévő "Ügyfélszolgálat" menü alatt is elérheted.

  • Kaphatok további információkat az újdonságokról, akciókról vagy nyereményjátékokról?

Igen, kérjük regisztrálj a hírlevélküldő szolgáltatásunkra vagy vedd fel a kapcsolatot velünk a "Kapcsolat" menüpont alatt található űrlap segítségével.


¤  ZENEKARRAL KAPCSOLATOS KÉRDÉSEK


  • Honnan kaphatok információkat a zenekar koncertjeivel, klipjeivel vagy új albumaival kapcsolatosan?

Amennyiben regisztrálsz hírlevélküldő szolgáltatásunkra vagy csatlakozol a Nemzeti Hang Facebook oldalához, úgy a zenekarral kapcsolatos minden fontos információról időben értesülhetsz. Hírt kapsz az aktuális koncertdátumokról, helyszínekről, jegyárakról vagy a zenekar legújabb klipjeiről, zenei és egyéb kiadványairól is.

  • A zenekar koncertjein megvásárolhatom a webshopban található termékeket?

Igen, webáruházunk teljes választéka megtalálható a zenekar koncertjein felállított standon is. Sőt, ha időben jelzed nekünk hogy milyen terméket szeretnél és ezzel egyidejűleg meg is rendeled azt, úgy a koncerteken átveheted a kívánt darabot szállítási költség nélkül.

  • A webshopon és a koncerteken kívül hogyan juthatok hozzá a zenekar ruházati és egyéb kiegészítő termékeihez vagy zenei kiadványaihoz? Országos kiskereskedelmi hálózatokban kaphatóak a termékek?

Igen, országosan számos üzletben és kiskereskedelmi hálózatban kaphatóak a Nemzeti Hang termékei. Hírleveleinkben és a zenekar Facebook oldalán ezt folyamatosan közzétesszük, de itt is megtalálod "Boltlista".

  • A zenei albumokat digitális formában meg tudom vásárolni?

Igen, a zenekar albumai megtalálhatóak az összes ismert hazai és nemzetközi digitális zeneterjesztő platformon. Keresd itt: Nemzeti Hang letöltések.

 
  
  

  

Hirlevél

 
Ha szeretnél értesítéseket kapni új termékeinkről, kiadványainkról vagy koncertjeinkről: iratkozz fel hírlevelünkre!